Hospital San José: incorporan un tótem de orientación para pacientes
El Hospital Interzonal General de Agudos San José de Pergamino incorporó un tótem de orientación destinado a facilitar el ingreso de los pacientes y ayudarlos a encontrar el sector al que deben dirigirse según la atención que necesitan.
La herramienta ya se encuentra funcionando y permite consultar información sobre turnos, confirmación de citas obtenidas de manera online y ubicación de los distintos espacios del hospital, especialmente para quienes concurren a los consultorios externos.
La incorporación de estos puntos de orientación forma parte de un proceso de transformación del modelo de atención en los hospitales bonaerenses, basado en el concepto de cuidados progresivos. La propuesta busca organizar el funcionamiento de los establecimientos tomando como eje las necesidades de los pacientes y sus familias.
Uno de los objetivos es avanzar hacia una admisión centralizada, con la organización de turnos y turneras dentro de un mismo sistema, además de incorporar herramientas digitales que simplifiquen la gestión de las consultas.
De esta manera, el tótem busca acompañar al paciente desde el momento en que ingresa al hospital, brindándole información y ayudándolo a desenvolverse de manera más sencilla dentro del establecimiento.
