En el entorno empresarial actual, se observa una tendencia alarmante: las empresas parecen cambiar constantemente, pero muchas veces sin una dirección clara. Los líderes están bajo una presión intensa por adaptarse rápidamente a la innovación, a la inteligencia artificial y a las nuevas exigencias del mercado, lo que genera un estado de ansiedad organizacional.
Según el informe The State of Organizations 2026 de McKinsey, el 40% de los ejecutivos encuestados considera que su modelo de negocios requerirá cambios significativos en los próximos tres años para mantenerse viable. Este panorama ha llevado a las empresas a lanzar iniciativas antes de finalizar las anteriores, a realizar modificaciones estructurales sin un análisis profundo y a crear comités que solo multiplican las reuniones.
Esta búsqueda de transformación constante puede parecer productiva, pero, en realidad, puede llevar a una confusión entre movimiento y dirección. Richard Rumelt, en su obra Good Strategy/Bad Strategy, señala que una estrategia efectiva se basa en diagnosticar el problema, establecer una orientación y generar acciones coherentes. Sin embargo, muchas organizaciones terminan con una lista de deseos en lugar de prioridades claras.
Además, la atención se convierte en un recurso fundamental. William Ocasio argumenta que el comportamiento de las empresas depende de lo que sus líderes decidan priorizar. Si todo reclama atención, nada recibe la atención necesaria, lo que puede resultar en una falta de concentración ejecutiva.
Henry Mintzberg también destaca la importancia de equilibrar la estrategia deliberada con la emergente. Aunque la agilidad se ha concebido para facilitar la adaptación al entorno, en algunos casos se ha convertido en una excusa para la improvisación constante. Las organizaciones deben aprender a distinguir cuándo es el momento de acelerar, experimentar o incluso permanecer quietas.
La situación se vuelve aún más crítica con la llegada de la inteligencia artificial. Muchas empresas están invirtiendo recursos significativos en tecnología, pero el verdadero desafío radica en el rediseño de procesos y en la capacitación de sus equipos. La tecnología puede implementarse rápidamente, pero la organización que debe utilizarla no se adapta de la misma manera.
Por lo tanto, una de las preguntas más cruciales que enfrentarán las organizaciones en 2026 podría ser: ¿Qué deberíamos dejar de hacer? En este contexto de velocidad y disrupción, la capacidad de los líderes para no reaccionar ante cada estímulo podría convertirse en una ventaja competitiva clave.
Fuente: La Nación
